ahamo(アハモ) 【2024年最新】申し込み手順と事前準備を徹底解説

申し込み、サポートがオンライン専用のahamo。

サポートやキャリアメールなどサービスが削減された料金プランで、通話品質と電波はdocomoと同じです。

docomoとahamoの違い

  • 申し込み・サポートがオンライン
  • 留守電などの一部オプションが利用不可
  • 5分かけ放題込み

ahamoはApple Watchオプションサービスの「ワンナンバーサービス」やahamoのデータ容量をタブレットなどシェアできる「データプラス」は他のオンライン専用プランやサブブランドにないサービスです。

ahamo こんな人にオススメ
  • 月額料金を抑えたい
  • 安定した通信がしたい
  • 短時間の通話を頻繁に利用する
  • 合わせてスマホを購入したい
  • 毎月15GB以上のデータ通信をする

サポートを重視する方はeximoがオススメです。

本記事では、ahamoが開始された2021年3月26日から使用している僕が、ahamoの申し込み方法と注意点を解説

月額2,970円/20GBで5分かけ放題込み 予算化しやすい料金プラン

目次

ahamo申し込み事前準備

ahamoの申し込みはオンラインのみです。

申し込みの際に本人証明書やahamoの料金を支払うクレジットカードや銀行口座が必要です。

事前準備に必要なもの
  • dアカウント
  • 本人確認書類(免許証・健康保険証・マイナンバーカード)
  • クレジットカード・銀行口座
  • メールアドレス
  • カメラ付き端末
  • MNP予約番号

MNP予約番号は一部の通信プランを除いて乗り換え前の通信会社で発行する必要があります。

MNP予約番号が不要な通信プラン
  • docomo
  • au
  • SoftBank
  • UQmobile
  • Ymobile
  • 楽天モバイル
  • LINEMO
  • povo2.0
  • 日本通信

dアカウントとdポイントの入会はahamoへ申し込む前に作成しておく事をオススメします。

ahamo  申込み手順

ahamoの申し込みは手順について解説します。

本記事ではdocomo以外からの通信会社からの申し込み方法をご紹介しています。

docomoからahamoへの変更はマイメニューからプラン変更を行なってください。

STEP
ahamo公式ページへアクセスする

ahamo公式ページにある申し込みボタンを選択

STEP
申し込みの種類を選択

乗り換え元が「docomo」か「docomo以外」かを選択し、「スマホを購入するか」を選択。

選択項目
  • 申し込みの種別:【今の電話番号をそのまま使う】or【新しい電話番号を発行する
  • 乗り換え前の通信会社【docomo】or【docomo以外
  • スマホの購入:【買う】or 【買わない
  • SIMタイプ:【SIMカード】or【eSIM】

docomoからの申し込みはプラン変更になります。
各プランのマイページからahamoへのプラン変更を行なって下さい。

STEP
申し込み準備の確認

ahamoへの申し込みに必要な物の確認画面が表示されます。

  • MNP予約番号
  • 本人確認書類
  • 支払い(クレジットカード or 銀行口座)
  • 対応端末の確認(SIMフリーの端末 or docomoの端末)
STEP
プランの選択

ahamoのプランオプションの選択を行います。

  • ahamo】 or 【ahamo大盛り
  • かけ放題オプションの有無
STEP
dアカウントの作成

dアカウントの作成をを行います。

既にdアカウントを持っているて人はdアカウントパスワードを入力します。

dアカウントにはメールアドレスが必要で登録したメールアドレスにワンタイムパスワードが送られてきて認証を完了させます。

dアカウントに契約者情報を入力します。

STEP
MNP予約番号の入力

今使用している電話番号をahamoで使う場合、「電話番号」と「MNP予約番号」を入力します。

一部の通信プランではMNP予約番号の取得を「ahamo」の申し込みで行える「ワンストップサービスを利用できます。

ワンストップサービス対象通信プラン
ワンストップ対象通信プラン
  • au/沖縄セルラー
  • ソフトバンク
  • UQmobile
  • Y!mobile
  • povo
  • LINEMO
  • 楽天モバイル
  • LINEモバイル
  • 楽天モバイル(MVNO)
  • ジャパネットたかた
  • mineo
  • b-mobile

ワンストップ対象の通信会社を選択すると、現在契約している通信会社のページにリンクし、乗り換え手続きを行います。

乗り換え前のマイページで通信会社を転出する確認事項をチェックしてください。

他社からahamoに乗り換える場合、手数料は発生しません。

STEP
本人確認

本人確認にはスマホで顔写真を撮影する「eKYC撮影」か「本人確認書類」で認証します。

本人確認書類の種類
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 健康保険証 + 補助書類
  • 住民基本台帳カード
  • 運転経歴証明書
  • 在留カード
  • その他

本人確認書類についてはスマホのカメラで撮影します。

運転免許証の場合
表と裏を撮影します。
STEP
ネットワーク暗証番号の設定

ネットワーク暗証番号を設定します。

契約情報
  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • dアカウントID
  • ネットワーク番号
  • 受け取り日時・時間指定
  • 支払い方法:銀行口座/クレジットカード
STEP
契約情報と支払い方法の入力
支払い方法を選択します。
  • クレジットカード
  • 銀行口座振替
契約情報
  • 氏名
  • 生年月日
  • 性別
  • 郵便番号
  • 住所
  • 電話番号
  • dアカウントID
  • ネットワーク番号
  • 受け取り日時・時間指定
  • 支払い方法:銀行口座/クレジットカード
STEP
同意・注意事項の確認

同意・注意事項を確認します。

STEP
申し込み内容の確認

申し込み内容、契約情報を確認します。

STEP
申し込み完了

SIMが届くのを待ちます。

eSIMの場合、登録したdアカウント宛にプロファイルのダウンロード情報が送られてきます。

\ 他社から乗り換えでdポイント10,000円分が貰える /

申し込みをしてからSIMが届くまで

SIMカードを選択した場合、SIMの受け取り日時を選択できます。

時期によってお届け日時はは異なりますが、申し込み後3日程度が目安です。

申し込み後、契約者情報や本人書類の不備で申し込みを棄却される場合があります。

申し込み後はahamoのマイページやahamoアプリで申し込みの進捗具合を確認して下さい。

出荷作業待ち」になっていれば申し込みは受理されているよ。

ahamo 開通作業

SIMカードが届いたら開通作業を行います。

同梱品
  • SIMカード
  • 納品書
  • チラシ
  • 開通手順書

SIMカードが届いたらahamoのマイページ or ahamoアプリから開通作業を行います。

アプリの場合はトップページを下にスクロールすると「切り替え(開通)手続きへ」を選択します。

開通手続き完了後、スマホの電源を落としてahamoのSIMをスマホを挿入して電波が立っていることを確認。

電話で「111」を入力してahamoの電話のテストをして動作確認も完了です。

乗り換えの場合、開通作業後は以前使用していた通信プランは使用できなくなります。

 ahamoと合わせてスマホを購入する場合

ahamo公式ではミドルスペックスマホやリユース(スマホ)のみが販売されています。

時期によってはahamo公式では在庫になっているケースもあります。

ahamoの乗り換えと合わせてスマホを購入する方法をご紹介します。

ahamo公式で販売されているスマホ

ahamo公式では一部スマホが取り扱われております。

ahamo公式で取り扱われているスマホは、販売時期により異なり格安スマホや旧モデル、ドコモリユーススマホのみが販売されています。

2022年12月時点でahamoで販売されているスマホ

ahamo公式に掲載されているスマホはahamoの申し込みと合わせて機種変更することができます。

スマホの最新情報はahamo公式サイトでチェックしてください。

ドコモオンラインショップ取り扱いスマホ

ドコモオンラインショップで販売されているスマホは、docomo契約者またはeximoへの申し込み者が購入できます。

ahamoに一度申し込みをしてからドコモオンラインショップでスマホを購入しても乗り換え特典は適用されません。

ドコモオンラインショップでスマホを購入する方法
  • docomoキャンペーンページからエントリーする
  • eximoへ申し込む
  • SIMとスマホが届いたらeximoで一度開通する
  • eximoからahamoに乗り換える

eximoからahamoへの変更はプラン変更になるためペナルティ対象ではありません。

最新スマホも割引対象だから機種変更を検討している人にeximoの乗り換えキャンペーンはオススメです。

eximoからahamoへ乗り換えた月はeximoの月額料金が請求されます。

irumoはキャンペーン対象外です

ahamo申し込みができないケース

ahamoで申し込みできないケースを紹介します。

本記事で申し込みができない時はahamoのオンラインサポートで確認してください。

審査に落ちている

ahamoに申し込みが完了しても審査に落ちて契約できないケースがあります。

ahamo契約できないケース
  • 入力情報に不備がある
  • 他社でスマホの利用料金が滞納している
  • 1契約者でドコモ・ahamoを5回線以上契約している
  • 契約者が未成年

ahamoで審査に落ちるケースは申し込み項目の不備や、スマホ料金を滞納している人に多く見られます。

通信プランの短期解約だけではブラックリスト入りするには「違法」として見解。
※ただしモラルを持った契約を心がけましょう。
引用元:総務省

ブラックリスト入りしないからと言って乗り換えポイント目当てでの乗り換えは控えましょう。

ahamo 申し込み時のエラー

ahamoへ申し込み最中に、エラーが発生する場合があります。

エラーが発生した場合、エラーコードを参考に問題を解決して申し込み手続きを行なってください。

エラーコード原因
30416/31925WEBでのお手続きを制限する申し込みをしている場合
30826/45077一括請求やファミリー割引などグループの代表回線のご契約がある場合
36954/36955カード名義または生年月日がケータイ回線の契約情報と不一致の場合
404※推奨環境で手続きしているかの確認
72066ドコモオンラインショップで端末を購入して、開通をしていない状況でahamoに申込みをした場合
DR-AL05-C23-200-05支払名義の不一致(ahamoの契約者名義と支払口座/クレジットカード名義の不一致)
D110ahamo開通済のお客様が開通手続きをした場合、あるいは通信環境が悪い場合
エラコード 404推奨環境とは
  • 端末の再起動
  • dアカウントの再ログイン
  • キャッシュ/cookieの削除

問題が解決できない場合は、ahamoのチャットサポートに問い合わせてください。

ahamo オプションサービスの申し込み方法

aham契約後のオプションの申し込みはahamoアプリ、ahamoのマイページから行います。

ahamoオプション
  • ahamo大盛り
  • かけ放題

ahamo大盛り

申し込みと合わせてのahamo大盛りの申し込みと月途中の申し込みに対応しています。

月途中でも即日適応されるため、月途中で速度制限がかかった時にahamo大盛りの追加を推奨します。

ahamo大盛り申し込みの流れ
  • ahamoアプリのデータ通信量の「データ追加」を選択
  • ahamo大盛りオプションを申し込む
  • 「即日適応」「翌月より適応を追加」を選択

3GB以下のデータ追加はデータチャージ(1GB/550円)を3回追加した方がお得です。

かけ放題

ahamoの申し込みの流れでかけ放題への申し込みと、契約途中にahamoアプリからかけ放題オプションを追加することができます。

かけ放題 申し込みの流れ
  • ahamoアプリの利用料金の「かけ放題オプション」を選択
  • かけ放題を申し込む
  • 申し込み後、即日かけ放題に適応

ahamoの申し込みと合わせて「かけ放題」への加入は日割り計算です。
契約途中からのかけ放題オプションの加入は申込日関係なく1,100円が発生します。

\ 他社から乗り換えでdポイント10,000円分が貰える /

docomoからahamoへの乗り換え注意点事前準備

docomoからahamoに乗り換えを予定されている方は、以下のサービスが強制解除なるので注意点が必要です。

乗り換え注意ポイント
  • シェアパック自動廃止
  • ドコモ電話帳
  • データプランからの変更は非対応
  • 請求書による支払
  • 請求書による支払、非対応
  • eビリング利用不可
  • 料金明細サービス非対応(ネットでの確認)
  • イマドコサーチ検索非対称
  • ワンナンバーサービス非対応
  • 未成年契約不可
  • 利用者情報登録(docomo契約者とahamo登録予定契約者の名義が一致の必要)

ドコモ電話帳にバックアップしていたリストは削除されるので乗り換え前にスマホに書き換えるなどの対策が必要です。

メールアドレスサービスがない

docomo・au・SoftBankから乗り換えても、ahamoのメールアドレスは用意されていません。

ahamoでメールアドレスで用意する場合

  • キャリアのメールアドレス持ち運びサービスを利用する
  • フリーメールを使う

ahamoでは、Gmailやoutlookなどのフリーメールで十分です。

現在、キャリアメールを使用していてahamoへの乗り換えを検討している人は、メールアドレスの引き継ぎ漏れを防止するために、3ヶ月程度「メールアドレス持ち運びサービス」を利用してフリーメールとの併用をお勧めします。

\ 他社から乗り換えでdポイント10,000円分が貰える /

「ahamo 申し込みについて」よくある質問

ahamoでよくある質問をご紹介します。

ワンナンバーサービスの申し込み方法を教えてください

ahamo契約後にApple Watchアプリから申し込みを行います。

SIMカードとeSIMどちらがいいですか?

対応スマホによりますがiPhoneの場合、SIMの再発行に3,300円発生するSIMカードをオススメします。(初回発行は0円)

ahamoに乗り換えキャンペーンは実施していますか?

タイミングによってキャンペーン内容が異なります。
最新情報はahamo公式サイトをご確認ください

ドコモショップで申し込みはできますか?

ahamoは基本ドコモショップ窓口での対応していません。
しかし、3,300円/回でドコモショップのスタッフが申し込みをサポートする「ahamo WEBお申し込みサポート」が用意されています。

【まとめ】ahamoの申し込み手数料無料で簡単

キャリアからahamoに乗り換えるだけで、年間50,000円の通信費を削減できるケースがあります。

ahamoは1通話5分間の通話料が無料なので、更に通信料を抑える事ができます。

ahamoの申し込みには。本記事で紹介した通りに進めていけば15分程度完了します。

ドコモショップの有料サポート「ahamo WEBお手続きサポート(1回/3,300円)」を年に3回利用してもahamoの方がお得になります。

ahamoの特徴や料金体系などの詳細はahamo(アハモ)申し込み手順と事前準備を徹底解説をチェックして下さい。

月のデータ容量が5GB以上で店舗・電話サポートが不要の方はahamoを検討してみてはいかがでしょうか。

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この記事を書いた人

元通信会社勤務のショップ店員です。
docomo,au.SoftBankはもちろん、ahamo、楽天モバイルなどの通信プランを一通り使用してきました。
各プランの使用経験から特徴とデメリットの体験レビューを発信し、お得な通信プランとスマホ情報を発信していきます。

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